1、产品为由新华人寿保险股份有限公司承保,本公司在北京、上海、广州、广东、浙江、湖北、山东、黑龙江、重庆、安徽、天津、河北、江西、福建、宁波、厦门、辽宁、陕西、山西、吉林、河南、云南、海南、广西、新疆、大连、青岛、宁夏、内蒙古、贵州、江苏、青海、甘肃、四川、湖南、深圳设有分支机构。

2、网上销售的保险产品只提供电子保险单,电子保险单具有法律效力。当您付款成功后,可以在购买成功页面进行下载。同时,我们会把电子保险单发送到您购买时填写的电子邮箱。请注意查收和保存。如果丢失,您可以拨打95567,要求重新发送电子保险单到购买时填写的电子邮箱。

3、本公司现有支付渠道:通联支付、中国银联、支付宝;主要覆盖银行:中国银行,中国光大银行,中国农业银行,中国建设银行,中国工商银行,招商银行,浦发银行,平安银行,交通银行,中国民生银行,兴业银行,中信银行,华夏银行,中国邮政储蓄银行。您可选择上述任意一种支付方式进行支付。

4、如您需要提供纸质保单可前往当地新华保险客服中心提出申请。如您需要保险发票,您只能到投保时所选保单服务机构所在地的营业点领取。

5、您可以通过在www.newchinalife.com上进行身份绑定后查询电子保单。如您对产品或服务有任何疑问,您可拨打95567联系客服咨询或投诉。

6、投保流程:定制商品→填写信息→投保确认→完成在线支付

理赔流程:拨打95567报案→备齐申请资料→提交正式索赔申请→领取赔款

保全流程:拨打95567提交保全申请→工作人员受理→邮寄批单

支付方式:本公司会将保险赔款、退保金、保险金以转账形式划至交费账户。如交费账户发生变更,请及时通知本公司。

7、本公司严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和制度管理,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。